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五年真情服务赢得赞誉 八旬前辈给在职医生送锦旗

关键字:真情服务 前辈送锦旗     

患者给医生送锦旗司空见惯,但很少有人见过医生送医生锦旗。近日,在心内科门诊室就发生了这一幕:一位年逾八旬的退休医生王阿姨经过挂号、排队两个多小时却不为看病,只为了将感谢信和锦旗亲手送给心内三诊室的医生,并一再表达自己诚挚的谢意,现场十余名患者和家属有幸见证了这一温馨时刻。

接受锦旗的是心内三科副主任医师李亮。据王阿姨介绍,自从五年前认识了李亮以后,就一直“追随”从未换过任何医生,五年来近50次的问诊咨询,让王阿姨大为受益,同时也被李亮医生高超的医技和耐心细致的服务而感动。

这位王阿姨今年八十多岁,家住石家庄市平山县温塘镇,是当地一家疗养院的内科医生。退休前后,王阿姨发现自己患上了高血压、冠心病和糖尿病等慢性病。因为自身就是内科医生,起初她就自己给自己买药吃。可是随着时间推移,她发现自己的病情开始加重,各项指标控制不好。王阿姨明白,现在医学知识更新很快,而自己已经脱离医学一线很久,很难获得最新的治疗方法和药物知识。于是,曾经的内科医生开始了求医问诊。

一开始,王阿姨的就医之路并不平坦。因为本身了解一些医学知识,再加上年龄大了说话有些“磨叨”,不少医生对王阿姨的“问这问那”不是很热情,这让王阿姨感到很郁闷,也很失落。

五年前的在一次和病友聊天时,王阿姨无意中听朋友介绍河北医大二院心内三科的李亮医生,“在他哪儿看过病的人都说,李主任医疗技术好,诊断技术很厉害,对人态度也好”,于是,王阿姨找到了李亮,这一次的诊疗经历让王阿姨至今记忆犹新。

当时,王阿姨给自己吃了很多药,当她把这些药盒拿给李亮看时,结果很多药都被李亮否定了。李亮并没有粗暴的“毙”掉这些药,而是细心的一个一个跟她解释,然后又给她制定了全新的治疗方案。

王阿姨回忆说,当时给她的感受太特别了,“第一次有人这么热情又耐心地听我诉说,然后又细致的回答了我所有的疑问,告诉我这种药为什么不能吃,那种药为什么不能吃,新的药该怎么吃,生活中该如何辅助治疗,等等。”

更让王阿姨感动的是,自从遵从李亮的医嘱后,自己的病情明显好转,各项指标都得到了有效控制。从这以后,王阿姨成了李亮的“铁粉”。

随着2020年的到来,心存感激的王阿姨决定做点什么。其实,在这五年内,王阿姨给李亮主任写过不少感谢信,但她觉得没有尽意,这次她不但写了感谢信,还特意给李亮做了一面锦旗。王阿姨之前就知道李亮是一名党员,因此特意在锦旗上写了“不忘初心医德高尚,牢记使命任重道远”这两句话。王阿姨说,李亮医生一直没有忘记医生的“初心”,就是全心全意为人民服务,同时也希望李亮在“救死扶伤”的道路上牢记使命,让更多的人受益。

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编辑:宣传部 陈世文
2020-01-13 17:47:07
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